Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het plaatsen en afhalen van bestellingen via:

Smaak&Vermaak Take Away
https://takeaway.smaakenvermaakheerlen.nl

Uitgevoerd door:
Smaak&Vermaak On Tour / Liza Heerlen BV
Pancratiusplein 54
6411JZ Heerlen
Nederland
E-mail: info@smaakenvermaakheerlen.nl
KvK-nummer: 71424245

BTW-Nummer : NL 858710286B01

1. Bestellingen

1.1 Bestellingen worden geplaatst via onze online bestelpagina.
1.2 Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
1.3 Je ontvangt na afronding een bevestiging per e-mail.

2. Afhalen

2.1 Onze take away is uitsluitend voor afhalen op het gekozen tijdstip en adres.
2.2 De klant is verantwoordelijk om de bestelling op het gekozen tijdstip af te halen.
2.3 Niet afgehaalde bestellingen worden niet gecrediteerd of opnieuw geleverd.

3. Betaling

3.1 Betaling vindt online plaats via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL).
3.2 Bestellingen worden pas voorbereid na ontvangst van betaling.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief btw.

4. Geen annulering & geen restitutie

4.1 Onze gerechten worden specifiek ingekocht en bereid voor jouw bestelling en afhaaldatum.
4.2 Om deze reden is het niet mogelijk een bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst.
4.3 Terugbetaling of wijziging is niet mogelijk, ongeacht de reden.
4.4 Niet tijdig afhalen geeft geen recht op restitutie.
4.5 Onze kerstgerechten worden speciaal en vers op bestelling bereid. 
Daarom is annuleren of terugbetaling na betaling niet mogelijk.

→ Wettelijke basis: Uitzondering op herroepingsrecht voor bederfelijke en op maat bereide producten (EU Consumentenrecht, Art. 6 lid 1 sub d & e).

5. Allergenen

5.1 Allergeneninformatie is op verzoek beschikbaar.
5.2 De klant is verantwoordelijk allergieën vooraf door te geven.
5.3 Kruisbesmetting kan nooit volledig worden uitgesloten.

6. Bewaring en opwarmen

6.1 Gerechten worden koel en hygiënisch bereid en verpakt.
6.2 Bewaring en correcte opwarming zijn verantwoordelijkheid van de klant.
6.3 Na afhalen vervalt onze aansprakelijkheid voor kwaliteit en voedselveiligheid.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of klachten voortkomend uit:

• Te laat afhalen
• Onjuiste opslag of bereiding thuis
• Onjuist doorgegeven dieet- of allergiewensen

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Limburg.