Privacy Policy

Privacy Policy – Smaak & Vermaak Take Away

Versie: november 2025

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website:
https://takeaway.smaakenvermaakheerlen.nl
uitgevoerd door:

Smaak&Vermaak On Tour / Liza Heerlen BV
Pancratiusplein 54
6411JZ Heerlen
Nederland
E-mail: info@smaakenvermaakheerlen.nl
KvK-nummer: 71424245

BTW-Nummer : NL 858710286B01


1. Welke gegevens wij verzamelen

Bij het plaatsen van een bestelling vragen wij om:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Afhaaldatum en tijd
  • Bestelinformatie
  • Eventuele opmerkingen (bijv. allergieën)

Bij betalingen worden daarnaast verwerkt:

  • Betaalstatus
  • Betaalmethode
  • Transactiegegevens (via Shopify Payments / iDEAL)

Wij ontvangen geen volledige bank- of kaartgegevens. Deze worden beveiligd verwerkt via onze betaalproviders.


2. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en voorbereiden van jouw bestelling
  • Het versturen van bevestigingen en updates
  • Contact opnemen bij vragen of wijzigingen
  • Administratie en wettelijke verplichtingen
  • Verbetering van onze dienstverlening

Wij verzenden geen ongewenste nieuwsbrief zonder jouw toestemming.


3. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor:

  • Online betalingen (Shopify Payments / Mollie / iDEAL)
  • Hosting en winkelplatform (Shopify)
  • E-mailbevestigingen

Deze partijen verwerken gegevens namens ons, onder een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.


4. Cookies en Analytics

Onze website maakt gebruik van:

  • Functionele cookies (nodig voor winkel en bestellen)
  • Optionele analytische cookies (bijv. Shopify analytics / Google Analytics)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of cookie-banner.


5. Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • E-mail en vragen: maximaal 12 maanden
  • Online gegevens in Shopify: zolang je klantaccount actief is of zolang nodig voor administratie


6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw gegevens
  • Correctie of verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
  • Bezwaar tegen verwerking

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via: info@smaakenvermaakheerlen.nl


7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens veilig te bewaren.
De website gebruikt SSL-beveiliging (https).


8. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste wijziging.